营业时间,周末及节假日09:00-21:30,工作日9:30-21:30;夜场入园时间:17:00
游客服务
你的位置:首页 > 游客服务 > 游园须知
  1. 游客须知
欢迎光临柳州卡乐星球主题乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验,敬请须知:

1.入园时请出示您的门票,每张票限一人使用。

2.游乐前,请把手表、眼镜、手镯、项链、戒指发夹等饰物存放好,以免损坏、丢失、危及他人安全和损坏游乐设施。

3.除指定吸烟区外,乐园内禁止吸烟,具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。

4.请勿在服用违禁药品或酗酒情况下体验游玩项目 

5.部分游乐项目较惊险、刺激,请视个人身体情况参与。 

6.1.2米以下儿童须有成人陪同,否则本园区有权拒绝其入园游玩,特别提醒,带小孩的游客朋友入园游玩时,须尽到相关监护责任,并根据设备安全要求,配合工作人员的安排参与游乐体验。 

7.游客参与游乐项目,必须听从现场工作人员的安全提示,遵守设备相关规定,对于违反规定的游客,工作人员有权拒绝其参与。 为保证安全,根据国家有关法律法规及其他相关规定,园内游乐设施将定期进行日检、周检查、月检和年度检修,必须停机检测维修,检测时间可能无法即时确认和通知,请排队游客听从工作人员安排,自行选择其他游乐设施游玩。 

8.根据国家安全和技术监督部门的有关规定以及设备安全技术要求,在不能满足设备安全运行的恶劣天气,无法抗拒的自然灾害情况下(如雷电、雨雪、冰雹、暴雨大雾、台风等),园内设备将临时关闭或部分关闭,表演会取消或部分取消,园区当场会有公告,望游客谅解。 

9.游客体验乐园内游乐设施、表演等需排队入场,请合理安排游玩时间;若出现排队等候时间较长的情况,请予以理解,并听从现场工作人员的引导和安排。 

10.园区可能根据项目排队时间、排队游客量等情况,提前截止项目排队,并在现场予以提示,敬请谅解。 

11.园区进行重要接待或组织大型活动时,可能会改变部分项目的运行时间或封闭部分区域,具体时间地点以园区当日公告为准。 为保证安全,在园区内不准奔跑、轮滑骑自行车等有安全隐患的行为(园区指定表演者在指定场地演出除外)。 

12.为保证秩序及游客安全,园区可能在必要时请游客打开随身行李物品接受检查,基于安全考虑,园区可能拒绝大件行李箱、包裹等物品携带入园,对搁置无人处理的物品可进行适当方式的处理,且无须承担任何责任。 

13.游客朋友在游玩过程中,请照看保管好随身携带物品,请勿将随身携带物品放置在您视线范围以外的地方,以防丢失。 

14.请勿携带宠物进入乐园(持证的导盲犬除外),谢谢合作。 

15.园内禁止下列行为:持危险物品入园;贩卖或陈列物品;打架斗殴;散发传单;商业目的摄影、摄像;未经许可的活动、游行或演说,及其他未经许可的公众集会;其他妨碍乐园正常运营的所有活动。

  1. 公司权利:我们可能在乐园内摄像、摄影或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和或录音,并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的,用于满足法律、安全或保安要求的目的,或其他合法目的。最后,祝您在卡乐星球玩的开心!
  • 全国统一服务热线:0772-2878888
  • 园区地址:柳州市柳东新区翠岭路9号(卡乐大道)园博园旁

卡乐星球微信公众号

下载乐园智慧APP